Version 1.7
Senest opdateret: 27.06.2025

Aftalens indgåelse
Når du tegner et abonnement til Nordisk Film+, indgår du en aftale med:

Nordisk Film Distribution A/S
CVR-nr. 13 51 30 74
Mosedalvej 14
2500 Valby
tlf. 70 70 77 88
www.nordiskfilmplus.com

Du skal betale for at tilgå indholdet på Nordisk Film+. Du indgår derfor en betalingsforpligtelse over for Nordisk Film Distribution, når du opretter et abonnement til Nordisk Film+. Det er også muligt at tilgå indholdet på Nordisk Film+ med et abonnement via en af vores samarbejdspartnere. I så fald indgår du ikke en betalingsforpligtelse over for Nordisk Film Distribution, men derimod over for den samarbejdspartner, som du har oprettet et abonnement til Nordisk Film+, igennem. Du kan læse mere om abonnement gennem samarbejdspartnere nedenfor under Abonnement, Abonnement gennem samarbejdspartner og Betaling, Betaling ved abonnement gennem samarbejdspartner.

Ved køb af et abonnement til Nordisk Film+, får du adgang til at se og afspille digitalt indhold ved brug af internettet. Det digitale indhold, som du får adgang til, er hovedsageligt film og serier. Udvalget på Nordisk Film+ opdateres løbende, således at film og/eller serier bliver fjernet og tilføjet.

Når du har foretaget et køb, modtager du en kvittering som dokumentation for aftalen på den e-mail, du oplyste, da du oprettede dit abonnement. Du kan til enhver tid se og udskrive dine kvitteringer under Min konto, som du finder på vores hjemmeside. Her kan du også se, om dit abonnement er aktivt, prisen på dit abonnement, eventuel samarbejdspartner som betalingen sker igennem samt næste betalingsdato og derved, hvornår dit abonnement automatisk fornyes næste gang m.m.

Du skal være minimum 18 år for at kunne tegne abonnement på Nordisk Film+, og du skal have fast bopæl i Kongeriget Danmark (Danmark, Grønland og Færøerne.)

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du har accepteret og er indforstået med disse, samt at du forpligter dig til at overholde dem.

Abonnement på Nordisk Film+
Med et abonnement til Nordisk Film+ får du adgang til at se og afspille digitalt indhold, herunder navnlig film og serier ved brug af internettet.

Du opnår adgang til Nordisk Film+ ved at tegne et abonnement på www.nordiskfilmplus.com, hvor du skal registrere dig med dine personlige oplysninger (navn og e-mailadresse), adgangskode samt dine betalingskortoplysninger. Du skal herefter acceptere disse vilkår og til sidst acceptere ordren, hvorefter du vil modtage en ordrebekræftelse på den e-mail, som du oplyste, da du oprettede dit abonnement.

Dit abonnement på Nordisk Film+ fornyes automatisk, indtil du selv opsiger det. Du kan læse mere om, hvordan du opsiger dit abonnement nedenfor under punktet ”Ophør af abonnement på Nordisk Film+”. Når du tegner et abonnement, indgår du en betalingsaftale med Nordisk Film Distribution, hvilket indebærer, at du accepterer, at Nordisk Film Distribution løbende trækker et beløb svarende til abonnementsprisen fra det betalingskort, du har oplyst ved oprettelse af abonnementet. Du kan læse mere herom nedenfor under ”Betaling”.

Da dit abonnement fornyes automatisk, er denne aftale tidsubestemt.

Et abonnement på Nordisk Film+ fornyes månedligt eller årligt alt afhængig af, hvilket abonnement du har, og medmindre andet er aftalt.

Nordisk Film Distribution kan også i nogle tilfælde tilbyde, at et abonnement på Nordisk Film+ kan fornyes halvårligt.

Ønsker du ikke, at dit abonnement fornyes, skal du opsige dit abonnement før næste betalings-/fornyelsesdato, som du finder under Min konto. Du kan læse om, hvordan du opsiger dit abonnement nedenfor under ”Ophør af abonnement på Nordisk Film+”.

Månedsabonnement:

Et månedsabonnement fornyes månedligt, hvilket betyder, at du som minimum kan være bundet af aftalen i én måned, medmindre du gør brug af din fortrydelsesret (Se mere herom under ”Fortrydelsesret” nedenfor).

Et månedsabonnement er af praktiske årsager fastsat til at være en kalendermåned, dvs. at hvis dit abonnement er oprettet den 3. november 2022, bliver det automatisk fornyet den 3. december 2022. Vi tilretter betalings-/fornyelsesdatoen til den sidste dato i måneden, hvis du har oprettet et abonnement på en dato, som overstiger antallet af dage i den efterfølgende måned.

Det kan illustreres ved følgende eksempel:

Oprettelse af abonnement:

31. oktober 2022

Efterfølgende vil betalings-/fornyelsesdatoen blive tilrettet således:

30. november 2022

30. december 2022

30. januar 2022

28. februar 2022

28. marts 2022

28. april 2022

osv. […]

Årsabonnement:

Et årsabonnement til Nordisk Film+ fornyes én gang årligt. Det betyder i praksis, at hvis dit abonnement er oprettet den 3. november 2022, bliver det automatisk fornyet den 3. november 2023.

Hvis det er nødvendigt, tilretter vi betalings-/fornyelsesdatoen for årsabonnementer, der er oprettet den 29. februar under skudår, til den sidste dato i måneden på samme måde som for månedsabonnementer beskrevet ovenfor. Det betyder også, at årsabonnementer, der er oprettet den 29. februar under skudår, således fornyes den 28. februar året efter.

Du er som minimum bundet af et årsabonnement i 6 måneder, medmindre du gør brug af din fortrydelsesret (se mere herom under ”Fortrydelsesret” nedenfor). Hvis du ikke ønsker at være bundet mere end de første 6 måneder af dit årsabonnement, skal du opsige dit årsabonnement, inden der er gået 6 måneder fra datoen, hvor du oprindeligt oprettede dit abonnement. Hvis du opsiger dit årsabonnement senere end 6 måneder fra oprettelsesdatoen, kan Nordisk Film Distribution refundere dig beløb svarende til de hele måneder af dit årsabonnement, som resterer ved opsigelsestidspunktet (maksimalt 6 måneder). Én hel måned af et årsabonnement regnes fra oprettelsesdatoen indtil tilsvarende dato i efterfølgende måned og svarer til prisen på årsabonnementet divideret med 12.

Halvsårsabonnement:

Et halvårsabonnement til Nordisk Film+ fornyes én gang hvert halve år. Det betyder i praksis, at hvis dit abonnement er oprettet den 3. november 2022, bliver det automatisk fornyet den 3. maj 2023. Dette er eksempelvis tilfældet, hvis du har flyttet din bruger fra Dansk Filmskat/Min Bio til Nordisk Film+, og hvis dit abonnement på Dansk Filmskat/Min Bio blev fornyet halvårligt.

Hvis det er nødvendigt, tilretter vi betalings-/fornyelsesdatoen for halvårlige abonnementer til den sidste dato i måneden på samme måde som for månedsabonnementer og årsabonnementer beskrevet ovenfor.

Abonnement gennem samarbejdspartner

Hvis du har adgang til Nordisk Film+ igennem en aftale med en af vores samarbejdspartnere, skal du rette henvendelse til denne samarbejdspartner for at starte og/eller stoppe din adgang til Nordisk Film+.

Se vores aktuelle samarbejdspartnere her

Der opkræves ikke betaling fra Nordisk Film Distribution for dit abonnement til Nordisk Film+. Du kan læse mere herom under ”Betaling, Betaling ved abonnement gennem samarbejdspartner” nedenfor.

Udskiftning af abonnement
Det er muligt at skifte fra et månedsabonnement til et årsabonnement og fra et årsabonnement til et månedsabonnement under Min konto eller ved at

kontakte kundeservice. Du finder kontaktinformationer på vores kundeservice nederst i disse vilkår under ”Kontaktoplysninger”.

Hvis du ændrer dit månedsabonnement til et årsabonnement, vil ændringen træde i kraft ved næste betalings-/fornyelsesdato, og abonnementet kan opsiges efter reglerne om årsabonnementer ovenfor.

Hvis du ændrer et årsabonnement til et månedsabonnement, vil ændringen træde i kraft ved næste betalings-/fornyelsesdato for dit årsabonnement. Hvis du ønsker at overgå til et månedsabonnement før denne betalings-/fornyelsesdato, skal du kontakte kundeservice, og Nordisk Film Distribution vil refundere dig beløb svarende til de hele måneder af dit årsabonnement som resterer ved ændringstidspunktet. Ændringen kan tidligst træde i kraft 6 måneder efter oprettelsen af årsabonnement, og refunderingen kan derfor maksimalt udgøre et beløb svarende til 6 måneder af årsabonnementet.

Hvis du har overført dit halvårlige- eller årlige abonnement fra Dansk Filmskat/Min Bio og gerne vil skifte til et månedsabonnement eller et årsabonnement, skal du opsige dit eksisterende abonnement, og når dette udløber kan du oprette et nyt måneds- eller årsabonnemnt. Hvis du ønsker at overgå til et nyt abonnement, før dit eksisterende abonnement udløber, skal du kontakte kundeservice. Du finder kontaktoplysninger på vores kundeservice nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Hvis du skifter fra et månedsabonnement til et abonnement gennem en af vores partnere (eksempelvis en internetudbyder eller en medlemsorganisation), stoppes dit abonnement, og du vil ikke blive opkrævet yderligere.

Hvis du skifter fra et halvårs- eller årsabonnement til et abonnement gennem en af vores partnere, stoppes dit halvårs-/årsabonnement, og du vil blive refunderet et beløb svarende til den resterende periode af dit abonnement. Læs mere om årsabonnementer og opsigelse under ”Abonnement på Nordisk Film+” og ”Ophør af abonnement på Nordisk Film+”.


Krav til oprettelse af abonnement
For at tegne og bibeholde et abonnement på Nordisk Film+ skal du:

  1. Være 18 år eller derover;
  2. Være bosiddende i Kongeriget Danmark (Danmark, Grønland og Færøerne), når du tegner abonnement, og når du anvender det (med undtagelse af midlertidige ophold inden for EU. Du kan læse mere herom nedenfor under ”Territoriale begrænsninger ved brug af tjenesten”);
  3. Være indehaver af et gyldigt betalingskort, der kan benyttes til betaling via internettet;
  4. Stå inde for at de personoplysninger, som du har afgivet i forbindelse med oprettelsen, er sande og korrekte. Såfremt dine personoplysninger ændrer sig, skal du straks meddele Nordisk Film Distribution herom (Se ”Kontaktoplysninger” nedenfor);
  5. Kun benytte Nordisk Film+ til privat brug, og derved ikke til kommercielt eller offentligt brug, medmindre andet er særskilt aftalt med Nordisk Film Distribution;
  6. Sikre dig, at du har adgang til enten et passende mobilt netværk og/eller internetforbindelse på egen bekostning;
  7. Ikke benytte Nordisk Film+ på ulovlig vis eller tillade, at nogen andre gør dette.

Platforme og enheder
Du kan anvende Nordisk Film+ på udvalgte digitale platforme. Du kan se, hvilke kompatible platforme Nordisk Film+ understøtter her: https://help.nordiskfilmplus.com. Der kan være variation i oplevelsen og funktionaliteten af Nordisk Film+, alt efter hvilken platform du anvender, herunder om du anvender Smart TV, Chromecast, computer, iOS eller Android. Endvidere forudsætter anvendelse af Nordisk Film+, at du har en fungerende internetforbindelse. Ligeledes afhænger kvaliteten af Nordisk Film+ af dit udstyr og din internetforbindelse. Du skal selv sikre, at du har det nødvendige udstyr, en fungerende internetforbindelse samt adgang til kompatible platforme understøttet af Nordisk Film+ for at kunne anvende Nordisk Film+.

Selvom du anvender en kompatibel platform og har adgang til internettet, er dette dog ingen garanti for, at du altid vil være i stand til at anvende Nordisk Film+ problemfrit. Ved accept af disse vilkår accepterer du, at tilgængeligheden af Nordisk Film+ kan blive påvirket af internetsvigt eller andre netværks-, ISP, software-, elektroniske-, enheds-, kommunikationsproblemer eller -svigt m.v. Nordisk Film Distribution kan ikke holdes ansvarlig for sådanne problemer og/eller svigt. Nordisk Film Distribution garanterer ikke, at funktioner, kompatibilitet og interoperabilitet med andre platforme er de samme, som da du oprettede dit abonnement, eller at alle versioner af Nordisk Film+ vil fungere med din enhed. Det kan eksempelvis være tilfældet, hvis en opdatering ikke er kompatibelt med dit styresystem.

Der informeres løbende om opdateringer på vores hjemmeside. For så vidt angår vores app vil opdateringer navnlig blive kommunikeret via den digitale butik, hvor du har hentet appen (f.eks. App Store). Hvis du ikke installerer opdateringerne, kan du miste retten til at gøre en mangel gældende. Du kan læse mere herom nedenfor under ”Mangler og reklamation”.

Med et abonnement på Nordisk Film+ har du ret til at registrere og afspille indhold fra Nordisk Film+ på maksimum fem (5) enheder og foretage to (2) samtidige afspilninger. Det er maksimum tilladt at registrere og/eller udskifte fem (5) enheder inden for en 30 dages periode samt at afspille på tre (3) forskellige enheder inden for 24 timer.

Dit abonnement på Nordisk Film+ må alene benyttes af dig samt personer, som er registeret i Folkeregisteret med samme bopælsadresse som dig. Du kan læse mere herom under punktet ”Forpligtelser”.

Territoriale begrænsninger ved brug af tjenesten
Du har adgang til det fulde indhold af Nordisk Film+, når du opholder dig inden for Kongeriget Danmark (Danmark, Grønland og Færøerne).

Derudover gør EU-regler det muligt for dig at tilgå Nordisk Film+, hvis du opholder dig midlertidigt uden for Danmark, men inden for EU. Opgiver du din faste bopæl i Kongeriget Danmark, (Danmark, Grønland og Færøerne), skal du straks give meddelelse herom til vores kundeservice. Du finder kontaktoplysninger på vores kundeservice nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Det er ikke tilladt via VPN at tilgå Nordisk Film+ uden for EU ved brug af en IP-adresse, der befinder sig inden for EU.

Udvalgt indhold i apps fra Nordisk Film+ kan downloades til offline brug via en særlig funktion hertil. Downloadet indhold er tilgængeligt på din enhed i op til 30 dage og skal herefter downloades på ny.

Betaling
Du skal betale for adgangen til Nordisk Film+ i hele abonnementsperioden.

Hvis du har adgang til Nordisk Film+ igennem en aftale med en af vores samarbejdspartnere, læs nedenfor under ”Betaling ved abonnement gennem samarbejdspartner”.

Dit abonnement på Nordisk Film+ fornyes automatisk, indtil du selv opsiger det. Du kan læse mere om, hvordan du opsiger dit abonnement nedenfor under ”Ophør af abonnement på Nordisk Film+”.

Når du tegner et abonnement, indgår du en betalingsaftale med Nordisk Film Distribution, hvilket indebærer, at du accepterer, at Nordisk Film Distribution løbende trækker et beløb svarende til abonnementsprisen fra det betalingskort, du har oplyst ved oprettelse af abonnementet. Abonnementet kan betales gennem de betalingsformer, som Nordisk Film Distribution accepterer. Læs mere her: https://help.nordiskfilmplus.com

Betalingen vil blive opkrævet efter den til enhver tid gældende abonnementspris, som oplyses på vores hjemmeside og/eller som du har accepteret ved aftaleindgåelsen eller ved en eventuel varsling om prisændringer (Læs mere om prisændringer under afsnittet ”Ændringer i indhold, vilkår og priser” nedenfor). Hvis du har overført dit halvårlige- eller årlige abonnement fra Dansk Filmskat/Min Bio, vil betalingen blive opkrævet efter samme abonnementspris, som du betalte for Dansk Filmskat/Min Bio, eller som du har accepteret ved en eventuel varsling om prisændringer.

Betalingen vil blive trukket ved datoen for fornyelse af den næste abonnementsperiode. Abonnement betales forud, således at du ved fornyelsen betaler for den kommende abonnementsperiode. Bemærk at din betalingsdato kan ændre sig, hvis Nordisk Film Distribution oplever problemer med at opkræve din betaling, eller hvis du ændrer i dit abonnement. Du kan se, hvornår din næste betaling forfalder under Min konto, hvor du også kan finde kvitteringer og information om dine tidligere ordre.

Hvis du har overført dit halvårlige eller årlige abonnement fra Dansk Filmskat/Min Bio, vil betalingen for Nordisk Film+ blive trukket den dato, dit Dansk Filmskat/Min Bio abonnement ville være blevet fornyet, medmindre andet er aftalt. Du finder fornyelsesdatoen under Min konto.

Hvis der ikke er dækning for dit abonnement på Nordisk Film+ på dit betalingskort, vil Nordisk Film Distribution forsøge at trække beløbet af flere omgange i op til maksimalt 27 dage, og du vil blive informeret herom via den e-mailadresse, som du har oplyst. Hvis vi fortsat ikke kan trække beløbet fra dit betalingskort, forbeholder vi os retten til at suspendere din adgang til Nordisk Film+, indtil du opdaterer dine betalingsform og gennemfører betaling for dit abonnement. Ved manglende rettidig betaling har Nordisk Film Distribution ret til at opkræve renter i henhold til rentelovens bestemmelser herom.

Ved at acceptere disse vilkår tilkendegiver du, at du har tilstrækkelige midler til rådighed for at dække din betaling, når den forfalder.

Med forbehold for din fortrydelsesret (se nedenfor under ”Fortrydelse”) kan ingen betalinger refunderes, og Nordisk Film Distribution giver ikke restitutioner eller kreditter i forbindelse med manglende eller delvis brug af Nordisk Film+.

Betaling ved abonnement gennem samarbejdspartner

Hvis du har adgang til Nordisk Film+ igennem en aftale med en af vores samarbejdspartnere, indgår du ikke en betalingsforpligtelse over for Nordisk Film Distribution, men derimod over for den samarbejdspartner, som du har oprettet et abonnement til Nordisk Film+ igennem. Det betyder, at Nordisk Film Distribution ikke opkræver betaling fra dig for dit abonnement til Nordisk Film+ som beskrevet ovenfor. Betaling af dit abonnement til Nordisk Film+ sker i stedet i overensstemmelse med den aftale, som du har med samarbejdspartneren.

Se vores aktuelle samarbejdspartnere her

Kampagnetilbud og eventuelle gratis-perioder
I særlige kampagner og perioder kan Nordisk Film Distribution vælge at tilbyde nye kunder kampagnetilbud på Nordisk Film+. Sådanne tilbud er altså ikke generelle tilbud for nye kunder af Nordisk Film+. For at kunne benytte et kampagnetilbud forudsætter det, at du har modtaget tilbuddet, og at du ikke har abonneret på Nordisk Film+ inden for de seneste 6 måneder. Omgåelse af disse krav giver Nordisk Film Distribution ret til at fremsætte krav om betaling og/eller opsige dit abonnement eller spærre adgangen til det.

Et kampagnetilbud til Nordisk Film+ kan give rabat på et abonnement eller adgang til en gratis-periode, hvor du ikke skal betale for abonnementet. Hvis du vælger at opsige dit abonnement i gratis-perioden, vil du forsat have adgang til Nordisk Film+, indtil gratis-perioden ophører, hvorefter du ikke længere vil kunne tilgå indholdet på Nordisk Film+. Hvis du fortryder din opsigelse, kan du genoptage din adgang i den resterende gratis-periode under Min konto. Hvis du ikke opsiger dit abonnement i gratis-perioden, fornyes det automatisk til et betalende månedsabonnement. Ønsker du ikke at være betalende kunde, skal du derfor opsige dit abonnement inden gratis-perioden udløber. Du kan læse mere om opsigelse af abonnement her: https://help.nordiskfilmplus.com

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb af abonnement til Nordisk Film+ inden for 14 dage.

Fortrydelsesretten regnes fra tidspunktet for aftalens indgåelse, dvs. fra du har afgivet din bestilling på køb af abonnement til Nordisk Film+. Fra dette tidspunkt har du 14 dage til at fortryde dit køb af abonnement til Nordisk Film+. Det betyder, at hvis du har afgivet din bestilling den 1. august 2022, kan du fortryde dit køb til og med den 15. august 2022. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du sende din meddelelse om fortrydelse, inden fortrydelsesfristen på 14 dage er udløbet.

For at du kan gøre brug af din fortrydelsesret, forudsætter det, at du endnu ikke har taget dit abonnement i brug. Du har taget dit abonnement i brug, når du har startet den første afspilning af en film eller andet indhold på Nordisk Film+. Så snart du har taget dit abonnement i brug, bortfalder din fortrydelsesret, og du kan ikke længere fortryde dit køb af abonnement til Nordisk Film+.

Når du accepterer disse vilkår, bliver du også bedt om at acceptere, at du mister din fortrydelsesret, så snart du tager dit abonnement på Nordisk Film+ i brug. Det betyder, at du ved accepten anerkender, at du ikke længere kan gøre brug af din fortrydelsesret, når du har startet en afspilning af en film eller andet indhold på Nordisk Film+.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du – inden du tager abonnementet i brug og inden for 14 dage fra afgivelsen af din bestilling – fortryde dit køb på Min konto eller via e-mail til vores kundeservice på kontakt@nordiskfilmplus.dk. Du kan enten med egne ord meddele, at du ønsker at fortryde dit køb, eller du kan benytte vores standardfortrydelsesformular, som du finder her: https://help.nordiskfilmplus.com.

For at du kan få et hurtigt svar bedes du i din erklæring desuden oplyse følgende:

  • Ordrenummer
  • E-mailadresse, som du oplyste ved oprettelsen

Når vi har behandlet din henvendelse, vil du modtage en bekræftelse.

Hvis ovenstående er opfyldt, refunderer Nordisk Film Distribution alle betalinger modtaget fra dig så hurtigt som muligt og senest 14 dage fra den dato, hvor Nordisk Film Distribution har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Ændringer af tjenesten
Nordisk Film Distribution kan løbende ændre indholdet af Nordisk Film+ ved at fjerne og/eller tilføje film, serier og andet indhold. Af rettighedsmæssige årsager vil noget indhold alene være tilgængeligt på tjenesten i en begrænset periode. Ligeledes kan Nordisk Film Distribution til enhver tid ændre eller justere på Nordisk Film+ af hensyn til at tilpasse Nordisk Film+ til et nyt teknisk miljø, et stigende antal brugere eller andre driftsmæssige grunde. Vi garanterer ikke, at mængden og/eller kvaliteten af indholdet på Nordisk Film+ vil være det samme, som da du oprettede dit abonnement. Vi garanterer heller ikke, at funktioner, kompatibilitet og interoperabilitet med andre platforme er de samme, som da du oprettede dit abonnement.

Ændringer i disse vilkår og betingelser
Nordisk Film Distribution forbeholder sig retten til at ændre i disse vilkår og betingelser til enhver tid af følgende årsager:

  1. For at informere dig yderligere om Nordisk Film+;
  2. For at forbedre disse vilkår og betingelser, herunder for at gøre dem lettere at forstå;
  3. For at overholde lovkrav og/eller myndighedskrav eller for at overholde en retsafgørelse eller dom, hvis Nordisk Film Distribution bliver underlagt en sådan;
  4. Hvis Nordisk Film Distribution foretager ændringer af Nordisk Film+;
  5. Hvis Nordisk Film Distribution foretager prisændringer eller andre ændringer i abonnementsløsningerne;
  6. Hvis måden hvorpå Nordisk Film Distribution driver virksomhed ændres, herunder ved fusionering med et andet selskab eller en anden tjeneste;
  7. Af sikkerhedsmæssige grunde, herunder ved at tilføje eventuel sikkerhedskontrol eller software for at beskytte Nordisk Film+ og/eller vores abonnenters personoplysninger;

Hvis Nordisk Film Distribution foretager væsentlige ændringer i disse brugervilkår eller af tjenesten, vil du blive varslet om de væsentlige ændringer, herunder væsentlige ændringer til ugunst for dig, på den e-mailadresse, som du har oplyst til brug for dit abonnement mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft.

Ved væsentlige ændringer, som er til ugunst for dig (f.eks. prisstigninger), kan du gratis opsige dit abonnement, hvis du ikke ønsker at være bundet af ændringen. For ikke at være bundet af en væsentlig ændring skal du opsige dit abonnement inden 30 dage, fra du blev orienteret om ændringen eller fra det tidspunkt, hvor ændringen trådte i kraft alt efter, hvilken dato der er den seneste.

Hvis du ikke opsiger dit abonnement inden for disse frister, har du accepteret ændringen, og du vil være bundet af aftalen på de nye vilkår. Hvis der er tale om en prisændring, betyder det, at du er forpligtet til at betale den nye abonnementspris. Du kan læse mere om, hvordan du opsiger dit abonnement under ”Ophør af abonnement på Nordisk Film+”.

Du kan ikke ophæve aftalen, hvis ændringen er uvæsentlig.

Mindre justeringer vil blive oplyst her: https://help.nordiskfilmplus.com/. Du kan finde de til enhver tid gældende vilkår på vores hjemmeside.

Parternes forpligtelser
Dit abonnement på Nordisk Film+ er personligt og må alene anvendes af dig og personer, som er tilmeldt Folkeregisteret med samme bopælsadresse som dig.

Du må ikke dele din personlige brugeradgang til personer uden for din bopælsadresse eller udsende indhold fra Nordisk Film+ offentligt eller i kommerciel sammenhæng, medmindre andet er særskilt aftalt med Nordisk Film Distribution.

Alt indhold på Nordisk Film+ er ophavsretligt beskyttet materiale, som ejes eller licenseres af Nordisk Film Distribution. Du må derfor ikke kopiere, udgive, reproducere, udleje, sende, dele, distribuere eller transmittere indhold fra Nordisk Film+ eller gøre andre i stand til at foretage disse handlinger. Du må endvidere ikke downloade indhold fra Nordisk Film+, medmindre der er tale om udvalgte indhold i apps fra Nordisk Film+, som kan downloades til offline brug via særlig funktion hertil.

Du må ikke omgå de sikkerhedsforanstaltninger, teknologi eller software, der er opstillet til brug af Nordisk Film+.

Når du accepterer disse vilkår, forpligter du dig til ikke at bryde ovenstående vilkår. Overtrædelse af ethvert af ovenstående vilkår anses som væsentlig misligholdelse af aftalen og giver Nordisk Film Distribution ret til straks at afskære din adgang til at benytte Nordisk Film+ og opsige dit abonnement med øjeblikkelig virkning. Nordisk Film Distribution forbeholder sig retten til at indlede retsforfølgning.

Nordisk Film Distribution skal levere Nordisk Film+ i hele abonnementsperioden.

Nordisk Film Distribution forpligter sig til at give dig besked og levere opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, som er nødvendige for, at du forsat kan benytte dig af Nordisk Film+ uden mangler. Der informeres løbende om opdateringer på vores hjemmeside. For så vidt angår vores app vil opdateringer navnlig blive kommunikeret via den digitale butik, hvor du har hentet appen (f.eks. App Store). Nordisk Film Distribution kan ikke gøres ansvarlig for mangler ved anvendelsen af Nordisk Film+, hvis du ikke gennemfører de leverede opdateringer inden for rimelig tid.

Hvis du har modtaget et kampagnetilbud på abonnement til Nordisk Film+, og du omgår kravene til anvendelse af et sådant tilbud, kan Nordisk Film Distribution fremsætte krav om betaling og/eller opsige dit abonnement eller spærre adgangen til det. Du kan læse mere om kampagnetilbud ovenfor under ”Kampagnetilbud”.

Nordisk Film Distribution kan ikke gøres ansvarlig for tab, der skulle følge af tekniske fejl, internetproblemer, behandling af data i forbindelse med betaling eller andre netværks-, ISP, software-, elektroniske-, computer-, kommunikationsproblemer eller –svigt, der måtte påvirke tilgængeligheden af Nordisk Film+ eller tab opstået på andre måder.

Nordisk Film Distribution kan ikke gøres ansvarlig for mangler, der skyldes, at dit digitale miljø ikke er kompatibelt med de tekniske krav, der er nødvendige for anvendelse af Nordisk Film+. Disse krav kan du finde i linket ovenfor under ”Platforme og enheder”. Nordisk Film Distribution garanterer ikke, at funktioner, kompatibilitet og interoperabilitet med andre platforme er de samme, som da du oprettede dit abonnement. Du kan læse mere herom ovenfor under ”Ændringer i indhold, vilkår og priser”.

Mangler og reklamation
Hvis du opdager en mangel ved Nordisk Film+, som ikke er din skyld eller skyldes forhold hos dig, så har du ret til at få afhjulpet manglen. Ved godkendte reklamationer afholder Nordisk Film Distribution alle omkostninger forbundet med at gøre tjenesten mangelfri. Du har ret til at gøre en mangel gældende indenfor 2 måneder fra abonnements ophør. Herefter kan du ikke længere påberåbe dig manglen, og du vil ikke længere have ret til at få manglen afhjulpet.

Hvis du ønsker at reklamere over en mangel, skal du kontakte vores kundeservice, som du finder oplysningerne på nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Hvis der ikke er sket afhjælpning, har du ret til at ophæve aftalen eller kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen, forudsat at købelovens betingelser herfor er opfyldt. Hvis du har ret til at ophæve aftalen efter købeloven, tilbagebetaler Nordisk Film Distribution inden for 14 dage det beløb, som du har betalt i perioden forud for ophævelsen af købet, hvor tjenesten var mangelfuld.

Bemærk, at du bør samarbejde med os for at afgøre, om årsagen til manglen kan findes i dit digitale miljø. Hvis du ikke samarbejder med os herom, bærer du bevisbyrden for, at der foreligger en mangel. Du bærer også bevisbyrden for, at der foreligger en mangel, hvis dit digitale miljø ikke er kompatibelt med de tekniske krav, der er nødvendige for anvendelse af Nordisk Film+, som du finder her: https://help.nordiskfilmplus.com

Nordisk Film Distribution kan ikke gøres ansvarlig for mangler, som skyldes, at du ikke har gennemført opdateringer leveret af Nordisk Film Distribution.

Nordisk Film Distribution kan afvise afhjælpning af Nordisk Film+, hvis dette er umuligt eller påfører Nordisk Film Distribution uforholdsmæssigt store udgifter.

Bemærk, at Nordisk Film Distribution har ret til løbende at ændre i indholdet, de anvendelige platforme samt funktioner, kompatibilitet og interoperabilitet med andre platforme for Nordisk Film+. Du kan læse mere herom ovenfor under ”Ændringer i indhold, vilkår og priser”.

Forsinket levering
Nordisk Film+ leveres umiddelbart efter, du har oprettet dit abonnement. Leveringen af Nordisk Film+ er sket, når tjenesten er gjort tilgængelig for dig. I praksis vil det betyde, at du har adgang til Nordisk Film+ samme dag, som du opretter dit abonnement.

Ved forsinket levering af Nordisk Film+ har du ret til at hæve købet, når købelovens betingelser herfor er opfyldt. Hvis du på grund af forsinket levering har ret til at ophæve aftalen efter købeloven, tilbagebetaler Nordisk Film Distribution inden for 14 dage det beløb, som du har betalt i perioden forud for ophævelsen af købet.

Hvis du mener, at du har ret til at ophæve købet på grund af forsinket levering, skal du kontakte vores kundeservice. Du finder kontaktoplysninger på vores kundeservice nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Ophør af abonnement på Nordisk Film+
Dit abonnement på Nordisk Film+ fornyes automatisk, indtil du selv opsiger det.

Hvis du ønsker at opsige et abonnement, skal du gøre dette under Min konto, hvor du også finder proceduren for opsigelse af abonnement til Nordisk Film+. Hvis du opsiger dit abonnement til Nordisk Film+, har du fortsat adgang til indholdet på Nordisk Film+ resten af den aktuelle abonnementsperiode.

Et abonnement på Nordisk Film+ skal opsiges senest inden næste betaling. Du finder information om din næste betalingsdato på Min konto. Hvis du ikke opsiger dit abonnement inden næste betaling, bliver abonnement fornyet automatisk og vil løbe indtil næste dato for abonnementsfornyelse.

Ved forsinket betaling modtager du en e-mail på den e-mailadresse, som du har oplyst, hvoraf det vil fremgå, at du ikke har betalt dit abonnement rettidigt, og at Nordisk Film Distribution forgæves har forsøgt at trække beløbet på dit betalingskort. Hvis betalingsfristen overskrides med mere end 4 dage, eller hvis du på anden måde misligholder abonnementsaftalen, har Nordisk Film Distribution ret til straks at ophæve aftalen og opsige dit abonnement. Ved manglende rettidig betaling har Nordisk Film Distribution ret til at opkræve renter i henhold til rentelovens bestemmelser herom.

Hvis du ønsker information om opsigelse af et abonnement i en eventuel gratis-periode, kan du læse herom under ”Kampagnetilbud og eventuelle gratis-perioder” ovenfor.

Ønsker du at opsige dit abonnement på grund af en væsentlig ændring, der har en negativ indvirkning på dig, skal du opsige inden for de frister, der er angivet ovenfor under afsnittet ”Ændringer i indhold, vilkår og priser”.

Bemærk, at din bruger forsat eksisterer, efter du har opsagt dit abonnement på Nordisk Film+. Nordisk Film Distribution sletter løbende brugere i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis du ønsker, at din bruger skal slettes før dette, skal du kontakte vores kundeservice herom. Du finder kontaktoplysninger på vores kundeservice nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Elektronisk og telefonisk henvendelse
Hvis du har samtykket til det, kan Nordisk Film Distribution kontakte dig via den e-mail, som du har oplyst i tilknytning til dit abonnement på Nordisk Film+ med information om opdateringer og ændringer, nyheder om film, tilbud og konkurrencer samt vejledning til, hvordan du får mest ud af dit abonnement. Hvis du ikke længere ønsker at modtage sådanne e-mails, kan du til enhver tid afmelde dig kommunikationen under Min konto eller i de e-mails, som du modtager fra Nordisk Film Distribution.

Ved accept af disse vilkår kan Nordisk Film Distribution desuden kontakte dig via din oplyste e-mail med meddelelser om ordrebekræftelse, varslinger om væsentlige ændringer (herunder prisændringer), forsinket betaling og andre informationer, som kan have betydning for dit abonnement på Nordisk Film+.

Hvis du ændrer din e-mailadresse, skal du straks sørge for at opdatere den under Min konto, hvis du ikke vil gå glip af meddelelser fra Nordisk Film Distribution. Nordisk Film Distribution har ret til at kontakte den sidst indtastede e-mailadresse, som den korrekte adresse.

Hvis du har kontaktet kundeservice via telefon, er kundeservice berettiget til at henvende sig til dig telefonisk med det formål at følge op på din henvendelse, såfremt du har samtykket hertil.

Lovvalg, domsmyndighed, tvister og klager
Aftalen reguleres og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Tvister afgøres ved de danske domstole.

Hvis der er en tvist mellem dig og Nordisk Film Distribution, skal parterne primært søge tvisten løst ved mindelighed. Såfremt parterne ikke kan nå til enighed, kan tvisten indbringes for:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

Hjemmeside: naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

Såfremt parterne ikke finder en løsning, kan du vælge at indbringe en klage til Forbrugerklagenævnet.

Du kommunikerer med Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet via klageportalen for Nævnenes Hus, som du kan få adgang til her: naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

Det er også muligt at modtage hjælp til at få tvisten løst af EU, som tilbyder hjælp til konfliktløsning via en onlineplatform. Du kan finde onlineplatformen på Europa-Kommissionens hjemmeside, som du finder her: ec.europa.eu/consumers/odr. Ved indgivelse af en klage via onlineplatformen skal du angive de kontaktoplysninger på os, som du finder nedenfor under ”Kontaktoplysninger”.

Force Majeure
Nordisk Film Distribution står ikke til ansvar, hvis Nordisk Film Distributions opfyldelse i henhold til disse vilkår bliver forhindret eller begrænset, eller hvis tilgængeligheden og/eller funktionaliteten af Nordisk Film+ bliver begrænset, forhindret eller forsinket på grund myndighedsbeslutninger, lovgivning og/eller andre eventuelle begivenheder eller årsager, der ligger uden for Nordisk Film Distributions kontrol.

Ugyldighed
Skulle en bestemmelse i disse vilkår blive erklæret ugyldig eller uden retskraft, vil en sådan bestemmelse ikke på nogen måde have indflydelse på, ugyldiggøre eller fjerne retskraften af de resterende bestemmelser i disse vilkår, som vil forblive gyldige og retskraftige i det omfang, som følger af lovgivningen.

Persondatabeskyttelse
For information om Nordisk Film Distributions behandling af personoplysning om dig, kan du se vores privatlivspolitik her: https://help.nordiskfilmplus.com

Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål vedrørende dit abonnement på Nordisk Film+, kan du finde flere informationer her: https://help.nordiskfilmplus.com eller kontakte vores kundeservice på:

Tlf.: 70 70 77 88

E-mail: kontakt@nordiskfilmplus.dk

Nordisk Film Distribution er endvidere registeret med følgende oplysninger:

Nordisk Film Distribution A/S

CVR-nr. 13 51 30 74

Mosedalvej 14, 2500 Valby

Aftale og ikrafttræden
Disse vilkår udgør den fulde aftale imellem dig og Nordisk Film Distribution vedrørende dit abonnement på Nordisk Film+ og afløser alle tidligere aftaler, både skriftlige og mundtlige.

Disse vilkår er gældende fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse, hvilket fremgår af din ordrebekræftelse samt under Min konto.

Overdragelse
Du må ikke overdrage aftalen, dit abonnement eller dele heraf til tredjepart.

Nordisk Film Distribution har ret til at overdrage denne aftale eller enhver del heraf til en tredjepart.

Tilsyn
Radio- og TV-nævnet fører tilsyn med Nordisk Film+.

Afsluttende bemærkning
Nordisk Film Distribution gør opmærksom på, at der på Nordisk Film+ kan være film og serier, som indeholder negative skildringer og stødende indhold om mennesker og/eller kulturer. Disse skildringer er udtryk for forældede og fejlagtige menneskesyn. Filmene vises, som de oprindelig blev skabt. Frem for at fjerne dem håber vi, at filmene kan være med til at fremme dialog om inklusion, diversitet og ligestilling.